Wolfeo Centre d’aide

Comment changer l'adresse e-mail qui reçoit mes notifications ?

Vous voulez recevoir les alertes de vente sur l'adresse de votre entreprise, ou sur celle d'un associé, sans changer l'adresse avec laquelle vous vous connectez ? C'est un seul champ à remplir. Comptez 1 minute.

Vérifié le 29 octobre 2026

Étape 1 : Ouvrez les réglages des notifications

  1. Dans le menu de gauche, cliquez sur Réglages, puis sur Notifications.
  2. Dans Préférences de notifications, repérez le champ Adresse e-mail par défaut (1).

Étape 2 : Tapez la nouvelle adresse et sauvegardez

  1. Effacez l'adresse affichée et tapez la nouvelle, par exemple « [email protected] ».
  2. Une barre « Modifications non enregistrées. » apparaît en haut de l'écran : cliquez sur Sauvegarder (1).

C'est tout : les prochaines notifications partiront vers cette adresse.

Quelles notifications arrivent à cette adresse ?

  • Les alertes sur vos transactions (validée, remboursée, en erreur ou annulée), si l'interrupteur « Envoyez-moi une notification quand une transaction est validée... » est sur on, juste en dessous sur le même écran.
  • L'alerte à chaque nouvel inscrit d'une séquence, si vous avez activé « Notifications » sur cette séquence.
  • Le récapitulatif des réponses à vos SMS, si vous avez choisi « Dans l'application et par e-mail ».

Ne laissez pas ce champ vide : remettez-y au moins votre propre adresse, pour ne manquer aucune alerte.

Bon à savoir

  • Ce champ ne change pas l'adresse avec laquelle vous vous connectez à Wolfeo. Pour celle-là, suivez le guide « Comment changer l'adresse e-mail de mon compte Wolfeo ? ».
  • Une seule adresse est possible. Pour prévenir plusieurs personnes, utilisez une adresse partagée (par exemple contact@...) que votre messagerie redistribue.

Si ça ne marche pas

Je ne reçois toujours rien à la nouvelle adresse
  1. Vérifiez l'orthographe de l'adresse : Wolfeo ne la contrôle pas, une lettre en trop suffit à perdre les e-mails.
  2. Vérifiez que l'interrupteur de la notification voulue est bien sur on (pour les ventes : « Nouvelle transaction », sur le même écran).
  3. Regardez dans les courriers indésirables de cette adresse.
Le bouton « Sauvegarder » n'apparaît pas

La barre n'apparaît qu'après une modification. Cliquez dans le champ, changez l'adresse, et elle s'affiche en haut de l'écran.

Toujours bloqué ?

Écrivez à l’équipe. Le lien de ce guide est joint à votre message : nous saurons où vous en êtes.

Écrire à l’équipe

Nous vous répondons par e-mail.

Joint automatiquement Comment changer l'adresse e-mail qui reçoit mes notifications ? aide.wolfeo.fr/adresse-email-notifications