Comment changer l'adresse e-mail qui reçoit mes notifications ?
Vous voulez recevoir les alertes de vente sur l'adresse de votre entreprise, ou sur celle d'un associé, sans changer l'adresse avec laquelle vous vous connectez ? C'est un seul champ à remplir. Comptez 1 minute.
Étape 1 : Ouvrez les réglages des notifications
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Réglages, puis sur Notifications.
- Dans Préférences de notifications, repérez le champ Adresse e-mail par défaut (1).
Étape 2 : Tapez la nouvelle adresse et sauvegardez
- Effacez l'adresse affichée et tapez la nouvelle, par exemple « [email protected] ».
- Une barre « Modifications non enregistrées. » apparaît en haut de l'écran : cliquez sur Sauvegarder (1).
C'est tout : les prochaines notifications partiront vers cette adresse.
Quelles notifications arrivent à cette adresse ?
- Les alertes sur vos transactions (validée, remboursée, en erreur ou annulée), si l'interrupteur « Envoyez-moi une notification quand une transaction est validée... » est sur on, juste en dessous sur le même écran.
- L'alerte à chaque nouvel inscrit d'une séquence, si vous avez activé « Notifications » sur cette séquence.
- Le récapitulatif des réponses à vos SMS, si vous avez choisi « Dans l'application et par e-mail ».
Ne laissez pas ce champ vide : remettez-y au moins votre propre adresse, pour ne manquer aucune alerte.
Bon à savoir
- Ce champ ne change pas l'adresse avec laquelle vous vous connectez à Wolfeo. Pour celle-là, suivez le guide « Comment changer l'adresse e-mail de mon compte Wolfeo ? ».
- Une seule adresse est possible. Pour prévenir plusieurs personnes, utilisez une adresse partagée (par exemple contact@...) que votre messagerie redistribue.
Si ça ne marche pas
Je ne reçois toujours rien à la nouvelle adresse
- Vérifiez l'orthographe de l'adresse : Wolfeo ne la contrôle pas, une lettre en trop suffit à perdre les e-mails.
- Vérifiez que l'interrupteur de la notification voulue est bien sur on (pour les ventes : « Nouvelle transaction », sur le même écran).
- Regardez dans les courriers indésirables de cette adresse.
Le bouton « Sauvegarder » n'apparaît pas
La barre n'apparaît qu'après une modification. Cliquez dans le champ, changez l'adresse, et elle s'affiche en haut de l'écran.
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