Comment ajouter une étape à mon tunnel ?

1Étape 1 : Choisissez l'emplacement

Ouvrez votre tunnel (Tunnels, puis votre tunnel). Entre deux cartes, un petit + rond (1) permet d'ajouter une étape à cet endroit précis : cliquez sur celui qui se trouve là où la nouvelle page doit se placer.

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2Étape 2 : Choisissez « Page »

La fenêtre Ajouter une étape propose :

• Page : une page de votre tunnel (capture, vente, merci…) ;
• Split test : diviser le trafic entre deux variantes d'une page, pour comparer.

Sous Page, cliquez sur « Choisir » (1).

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3Étape 3 : Choisissez un design

Choisissez un modèle de page, ou Vide pour partir d'une page blanche. Les catégories à gauche (Page de capture, Page de vente, Formulaire de commande, Autres) et la recherche aident à trouver le bon. Cliquez ensuite sur « Suivant ».

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4Étape 4 : Renseignez les détails et créez l'étape

1. Nom de la page (1), obligatoire : par exemple « Page de remerciement ».
2. Type d'étape (2) : Capture, Contenu, Vente, Commande ou Remerciement.
3. URL de la page (3) : la fin de l'adresse de la page. Si vous la laissez vide, elle est créée à partir du nom.
4. Cliquez sur « Créer l'étape » (4).

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La nouvelle carte apparaît dans votre tunnel. Survolez sa vignette et cliquez sur « Éditer » pour la personnaliser.

Bon à savoir

• Choisissez le bon type : les paiements ne fonctionnent que sur les pages de type Vente ou Commande.
• Mauvais emplacement ? Faites glisser la carte par la poignée à sa gauche pour la déplacer dans le tunnel.

Tester deux versions d'une page (split test)

Vous hésitez entre deux titres, deux formulaires de capture, deux pages de vente ? Le Split test envoie une partie de vos visiteurs sur la version A et l'autre partie sur la version B, puis vous dit laquelle convertit le mieux. Comptez 5 minutes pour le mettre en place.

1. Préparez la version B

1. Sur la carte de la page à tester, cliquez sur les trois petits points en haut à droite, puis sur « Dupliquer » (1). La copie apparaît juste sous l'original.
2. Survolez la copie et cliquez sur « Éditer » pour y faire votre changement (un autre titre, un autre formulaire, une autre image). Un seul changement à la fois : vous saurez ainsi ce qui a fait la différence.

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2. Ajoutez le split test

1. Cliquez sur le + rond placé juste au-dessus de la page à tester. Si c'est la première page du tunnel, prenez le + situé sous Début du tunnel : l'adresse de votre tunnel ne change pas, elle envoie simplement chaque visiteur vers l'une des deux versions.
2. Dans la fenêtre Ajouter une étape, sous Split test, cliquez sur « Choisir » (1).

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Un bloc Split test apparaît dans le tunnel, avec deux branches vides (A à gauche, B à droite) et la répartition 50 % de chaque côté.

3. Placez une version dans chaque branche

Faites glisser la carte de la page d'origine, par la poignée à sa gauche, dans la branche A, puis la copie dans la branche B. Une branche n'accepte qu'une page tant qu'elle est vide : si rien ne se passe, c'est qu'elle est déjà occupée.

Autre façon de faire : glissez d'abord la page d'origine dans la branche A, puis « Dupliquer » depuis sa carte. La copie se place directement dans la branche B si elle est encore vide. Le + d'une branche vide permet aussi d'y créer une page neuve.

4. Réglez la répartition (facultatif)

Par défaut, un visiteur sur deux voit chaque version : c'est le réglage le plus rapide pour conclure. Pour changer, cliquez sur le bloc Split test, déplacez le curseur ou tapez les pourcentages, puis cliquez sur « Appliquer ». Un visiteur qui revient voit toujours la même version.

5. Lisez le résultat

Le verdict s'affiche sur le bloc Split test dès que les deux branches contiennent une page du même type (deux pages de capture, ou deux pages de vente) :

• Données insuffisantes : il faut au moins 100 visiteurs uniques par version avant qu'un résultat soit fiable ; une petite jauge montre où vous en êtes.
• Trop tôt pour conclure : les deux versions sont encore trop proches, laissez tourner.
• Variante A mène (ou B) : une version prend l'avantage, mais sans certitude.
• Variante A gagne (ou B) : le résultat est fiable, vous pouvez conclure.

« Voir le détail » affiche, pour chaque version, ses chances de mieux convertir sur le long terme et son taux de conversion. Pour une page de capture, une conversion est une inscription ; pour une page de vente ou un bon de commande, c'est une commande payée.

6. Gardez la gagnante

1. Sur la carte de la version perdante, cliquez sur les trois petits points, puis sur « Supprimer ».
2. Cliquez sur le bloc Split test, puis sur l'icône corbeille « Retirer le split test » et confirmez. La page gagnante reprend sa place dans le parcours.

À savoir

• Un split test ne peut pas en contenir un autre, et il n'y a qu'un seul split test par emplacement.
• Si vous modifiez la répartition ou les pages d'une branche, le comptage repart de ce moment : le bloc affiche « Poids modifiés le » avec la date. Certains visiteurs déjà venus peuvent alors voir l'autre version à leur retour.
• Le reste du tunnel ne change pas : après la version A ou B, le visiteur continue vers la page suivante.

Si ça ne marche pas