Que se passe-t-il quand mon essai gratuit se termine ?
Votre essai gratuit vous laisse tester Wolfeo pendant deux semaines. Voici ce qui change à la fin, et comment continuer. Deux minutes de lecture.
Pendant l'essai
- L'essai dure 2 semaines à partir de la création de votre compte.
- Vous pouvez envoyer jusqu'à 100 e-mails. Le message « Il vous reste {nombre} emails à envoyer dans le cadre de votre période d'essai gratuite » vous indique ce qu'il reste.
À la fin de l'essai
Tant que vous n'avez pas choisi de formule :
- vos pages de tunnel, votre site et vos bons de commande ne s'affichent plus pour vos visiteurs, que ce soit sur votre sous-domaine wolfeo.me ou sur votre nom de domaine. Ils voient à la place une page indiquant que la page n'existe pas ;
- vos visiteurs ne peuvent donc plus commander.
Pour continuer
- Ouvrez la page des formules :
- Choisissez la formule qui vous convient et cliquez sur son bouton.
- Réglez le paiement.
Dès que votre formule est active, vos pages redeviennent accessibles à vos visiteurs.
Si ça ne marche pas
Je me connecte et j'arrive directement sur la page des formules
C'est normal quand votre essai est terminé, ou quand votre compte attend le choix d'une formule (par exemple après une résiliation). Tant que vous n'en avez pas choisi, Wolfeo vous ramène sur cette page à chaque connexion. Choisissez votre formule (étapes ci-dessus) : vous retrouvez alors l'accès à votre compte.
Mes pages sont toujours hors ligne après avoir payé
Vérifiez dans Réglages, puis Abonnement, que votre formule apparaît bien. Si c'est le cas, écrivez au support depuis le bouton d'aide en indiquant l'adresse d'une page concernée.
Je ne veux pas continuer après l'essai
Si vous avez commencé votre essai en commandant une formule avec votre carte, résiliez avant la fin de l'essai pour éviter le premier prélèvement. Pour fermer votre compte, suivez le guide sur la résiliation, ou écrivez au support depuis le bouton d'aide.
Ce guide vous a-t-il aidé ?
Merci ! Votre réponse nous aide à savoir quels guides améliorer.
Merci de nous le dire. Qu’est-ce qui vous a manqué ?
Toujours bloqué ?
Écrivez à l’équipe. Le lien de ce guide est joint à votre message : nous saurons où vous en êtes.
Message envoyé.L’équipe vous répond à l’adresse indiquée, avec ce guide sous les yeux.