Comment installer mon pixel Facebook (Meta) sur ma page de capture ou mon tunnel ?

Vous lancez une publicité et Meta vous demande d'installer un pixel sur votre page de capture ? Dans Wolfeo, il n'y a aucun code à copier dans vos pages. Comptez 5 minutes.

Vérifié le 3 novembre 2026

Le pixel, c'est un petit compteur que Meta place sur vos pages : il voit qui les visite, qui s'inscrit et qui achète, pour que Facebook montre votre publicité aux bonnes personnes.

Deux étapes : vous ajoutez le pixel une fois dans votre compte, puis vous le choisissez sur le tunnel de votre page de capture.

Étape 1 : Ajoutez votre pixel à votre compte

Cliquez sur Réglages dans le menu de gauche, puis sur Intégrations.
Tapez « pixel » dans la recherche pour retrouver la carte Pixel Facebook (cadre 1).
Cliquez sur Connecter (cadre 2).

Dans la fenêtre qui s'ouvre, deux possibilités :

Avec votre compte Facebook (le plus simple) : cliquez sur « Se connecter avec Facebook » et autorisez l'accès à votre pixel. De retour dans Wolfeo, choisissez votre pixel dans « Choisissez le jeu de données à utiliser », puis cliquez sur « Utiliser ce pixel ». Meta appelle parfois le pixel un « jeu de données » : c'est la même chose. Si la liste reste vide, voyez « Si ça ne marche pas » en bas de page.
À la main : cliquez sur « Ajouter un pixel », puis remplissez « Nom du pixel » (un nom pour vous y retrouver, par exemple « Lancement 2026 »), « ID du Pixel Meta » (uniquement des chiffres) et « Token d'accès (Conversions API) ». Cliquez sur « Connecter ». Le lien « Où trouver ces informations ? », sous le token, ouvre la documentation de Meta qui explique où les récupérer.

Votre pixel apparaît alors dans la fenêtre, avec une coche.

Étape 2 : Choisissez le pixel sur votre tunnel

Ouvrez Tunnels dans le menu de gauche, puis cliquez sur le tunnel de votre page de capture. Vous voyez ses étapes les unes sous les autres.
Cliquez sur la roue dentée, tout en haut à droite (cadre 1).

Le panneau « Réglages » s'ouvre à droite. Descendez jusqu'à Pixel Meta (Facebook) et choisissez votre pixel dans la liste à la place de « Aucun pixel » (cadre 1).
Cliquez sur Sauvegarder, en bas du panneau (cadre 2). Le message « Réglages enregistrés » confirme.

C'est tout : le pixel est maintenant sur toutes les pages de ce tunnel. Les inscriptions (événement « Lead ») et les achats (événement « Achat ») sont envoyés à ce pixel, aussi par l'API Conversions de Meta (un envoi direct de serveur à serveur).

Le réglage se fait tunnel par tunnel : refaites l'étape 2 sur chaque tunnel où vous faites de la publicité.

Les pièges à éviter

Le pixel ne se règle pas dans « Réglages de l'étape » : ce panneau s'ouvre avec les trois petits points d'une carte de page (cadre 1). Il règle seulement cette page (son nom, son adresse, son type, son référencement…) et ne contient aucun réglage de pixel. Fermez-le avec la croix et cliquez sur la roue dentée tout en haut à droite (cadre 2) : c'est elle qui ouvre les réglages du tunnel entier, avec le pixel.

Le pixel ne se règle pas non plus dans l'éditeur de la page : si vous êtes dans l'éditeur, revenez d'abord sur la vue du tunnel avec la flèche « Retour », en haut à gauche.
Ne collez pas en plus le code du pixel dans « Code » ou « Code » du même tunnel : Wolfeo s'en occupe déjà, le pixel serait chargé deux fois.
Le pixel n'est pas dans la liste du tunnel : l'étape 1 n'est pas terminée. Retournez dans Réglages > Intégrations et vérifiez que votre pixel y apparaît avec sa coche.

Si ça ne marche pas

Quand j'ouvre mon tunnel, je tombe sur ma page et pas sur la liste des étapes

Vous êtes dans l'éditeur de la page. Cliquez sur la flèche « Retour », en haut à gauche de l'éditeur : vous revenez sur la vue du tunnel, avec la roue dentée en haut à droite.

La liste « Choisissez le jeu de données à utiliser » reste vide

Le message « Aucun jeu de données disponible sur ce compte Facebook » veut dire que Facebook n'a donné à Wolfeo l'accès à aucun pixel. Wolfeo voit les pixels que vous avez cochés pendant la connexion, parmi ceux de vos portefeuilles business Meta (ceux qui vous appartiennent ou qui sont partagés avec vous), ainsi que les pixels des comptes publicitaires de ce portefeuille.

Cliquez sur « Déconnecter Facebook ».
Cliquez de nouveau sur « Se connecter avec Facebook » et, dans les fenêtres de Facebook, cochez bien votre pixel avant de valider.
La liste est toujours vide ? Votre pixel appartient sans doute au portefeuille d'une autre personne (une agence, la personne qui gère vos publicités) et n'est pas partagé avec le vôtre. Ajoutez-le alors à la main : bouton « Ajouter un pixel », avec l'ID du pixel et un token Conversions API (voir l'étape 1, « À la main »). Cette personne peut vous les fournir.

J'ai créé un nouveau pixel après m'être connecté à Facebook

Pas besoin de vous reconnecter : rouvrez la fenêtre Pixel Facebook (Réglages > Intégrations > carte Pixel Facebook). Un pixel relié à un de vos comptes publicitaires apparaît dans la liste « Choisissez le jeu de données à utiliser », même s'il a été créé après la connexion. Comptez jusqu'à 5 minutes avant qu'il apparaisse : la liste est mise à jour toutes les 5 minutes. S'il n'y est toujours pas, suivez les étapes de la question ci-dessus.

Le message « Facebook n'autorise pas encore Wolfeo à lire les pixels de ce compte » s'affiche

Facebook a refusé de donner à Wolfeo la liste de vos pixels. Inutile de vous reconnecter en boucle : cliquez sur le lien « Ajouter un pixel » à la fin du message et ajoutez votre pixel à la main, avec son ID et un token Conversions API (voir l'étape 1, « À la main »). Il fonctionne tout de suite.

Le bouton « Connecter » de la fenêtre reste grisé

Les trois champs sont obligatoires : un nom, l'ID du pixel et le token d'accès complet. Copiez le token en entier depuis Meta, sans espace avant ou après.

Un message dit que les conversions n'arrivent plus chez Meta

L'accès de Wolfeo à votre pixel a été retiré ou a expiré côté Facebook. Retournez dans Réglages > Intégrations > Pixel Facebook et reconnectez votre compte Facebook (ou ajoutez de nouveau le pixel avec un nouveau token).

Je veux vérifier que Meta reçoit bien les événements

Dans la fenêtre Pixel Facebook, sous votre pixel, le champ « Code d'événement test » accepte le code affiché par Meta dans le Gestionnaire d'événements, onglet « Événements de test ». Collez-le puis cliquez sur « Envoyer un test » : l'événement apparaît dans cet onglet chez Meta. Videz ensuite ce champ, sinon vos vraies inscriptions et ventes resteraient classées comme tests.

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