Comment choisir la page affichée après le paiement ?
Votre client vient de payer : vous voulez l'emmener sur votre page de remerciement, sur une offre complémentaire ou sur votre site. Comptez 2 minutes.
Étape 1 : Ouvrez les paiements de la page de commande
- Cliquez sur Tunnels, puis sur votre tunnel.
- Sur la carte de l'étape qui contient le formulaire de commande, cliquez sur l'icône carte bancaire bleue, « Paiements & modalités ».
- Descendez jusqu'à la partie Page de remerciement : « Où rediriger le client après le paiement » (1).
Étape 2 : Choisissez la destination
| Choix | Ce que voit votre client |
|---|---|
| Page par défaut | une page de confirmation de Wolfeo, avec votre logo (si vous en avez un) et le récapitulatif de sa commande |
| Étape du tunnel, puis « Prochaine étape (automatique) » | l'étape qui suit dans votre tunnel (un test A/B compris) |
| Étape du tunnel, puis le nom d'une étape | l'étape que vous choisissez, par exemple votre page de remerciement |
| URL externe | l'adresse que vous saisissez (elle commence par https://) |
Cliquez ensuite sur « Sauvegarder » (2).
Bon à savoir
- Paiement par chèque ou par virement : toujours la page par défaut. Quel que soit votre choix, le client qui paie par chèque ou virement arrive sur la page de confirmation de Wolfeo : elle lui affiche les informations pour vous payer (pour un virement, l'IBAN et le BIC de vos réglages).
- Une étape supprimée : si l'étape choisie n'existe plus, le client arrive sur la page par défaut. Pensez à revenir ici si vous supprimez ou remplacez votre page de remerciement.
- Chaque page de commande a son réglage. Si votre tunnel en a plusieurs, réglez-les une par une.
Si ça ne marche pas
Le bouton Sauvegarder reste grisé
Il ne s'active que lorsque vous changez quelque chose dans le panneau. Si le panneau affiche « Cette étape n'est pas une page de vente », vous êtes sur la mauvaise carte : choisissez celle de la page de commande.
Mon client arrive sur la page par défaut au lieu de ma page
Vérifiez son moyen de paiement (chèque ou virement : c'est normal), puis que l'étape choisie existe toujours et que vous avez bien cliqué sur « Sauvegarder ».
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