Quels moyens de paiement puis-je proposer à mes clients ?
Wolfeo vous permet d'encaisser par carte bancaire, PayPal, prélèvement, virement ou chèque. Deux minutes pour choisir ceux qui vous conviennent.
Les moyens de paiement possibles
| Moyen | Pour quoi faire | Comment le paiement est confirmé |
|---|---|---|
| Stripe | Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), paiement international | Automatiquement |
| PayPal | Paiement avec un compte PayPal | Automatiquement |
| GoCardless | Prélèvement SEPA, pratique pour les abonnements et paiements récurrents | Automatiquement |
| Paybox | Passerelle française de paiement par carte bancaire (si elle apparaît dans votre liste) | Automatiquement |
| Virement (carte « Bank ») | Votre client vous fait un virement | Vous validez vous-même la réception |
| Chèque (carte « Cheque ») | Votre client vous envoie un chèque | Vous validez vous-même la réception |
Pour chacun, l'argent arrive sur votre propre compte (Stripe, PayPal, GoCardless, Paybox ou votre banque) : Wolfeo ne prend aucune commission. Voir « Wolfeo prend-il une commission sur mes ventes ? ».
Où les connecter ?
Cliquez sur Réglages, puis Paiements :
https://wolfeo.me/settings/providers
- Les moyens déjà en place sont sous Connectées, avec un bouton « Gérer ».
- Les autres sont sous Disponibles, avec un bouton « Connecter ».
Pour Stripe, vous êtes envoyé sur le site de Stripe pour autoriser Wolfeo à encaisser sur votre compte. Pour PayPal, Wolfeo vous demande l'« ID client » et la « Clé secrète » de votre application PayPal.
Ensuite : choisir les moyens sur chaque page de commande
Connecter un moyen ne suffit pas : vous cochez ensuite ceux à proposer sur chaque page de commande. Le guide « Comment choisir les moyens de paiement proposés sur mon bon de commande ? » montre où.
Bon à savoir
- Vous pouvez en proposer plusieurs à la fois, par exemple la carte et le virement : votre client choisit.
- Stripe et Paybox connectés tous les deux : une case « Passerelle de paiement par carte de crédit par défaut » apparaît sur la page Paiements pour choisir celui utilisé par défaut.
- Virement et chèque : la commande reste en attente tant que vous n'avez pas confirmé la réception du paiement.
Si ça ne marche pas
La carte PayPal affiche « Fonctionnalités limitées »
PayPal est bien connecté et encaisse, mais une option de votre application PayPal (l'enregistrement des moyens de paiement) n'est pas activée : certaines fonctions restent indisponibles. Écrivez au support depuis le bouton d'aide pour être guidé.
Le paiement ne s'affiche pas sur ma page de commande
Vérifiez que le moyen de paiement est bien coché sur cette page : voir « Comment choisir les moyens de paiement proposés sur mon bon de commande ? ».
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