Wolfeo prend-il une commission sur mes ventes ?

Non. Wolfeo ne prélève aucun pourcentage sur ce que vous vendez. Une minute de lecture pour savoir quels frais restent.

Vérifié le 9 novembre 2026

Ce que dit votre abonnement

Sur la page des formules, chaque abonnement affiche « 0% frais Wolfeo », avec cette précision : « Aucun frais de transaction sur vos encaissements via Wolfeo (hors frais presta paiement). »

Vous payez votre abonnement Wolfeo, et c'est tout ce que Wolfeo vous facture.

Où arrive l'argent de vos ventes ?

Directement chez vous. Quand vous connectez un moyen de paiement dans Réglages, puis Paiements, vous reliez votre propre compte chez le prestataire :

carte bancaire avec Stripe : votre compte Stripe ;
PayPal : votre compte PayPal ;
prélèvement SEPA avec GoCardless : votre compte GoCardless ;
carte bancaire avec Paybox : votre contrat Paybox ;
virement et chèque : votre compte bancaire.

L'argent ne transite pas par un compte Wolfeo.

Quand l'argent arrive-t-il sur mon compte bancaire ?

Le paiement de votre client arrive d'abord dans votre compte chez le prestataire (Stripe, PayPal, GoCardless ou Paybox). Le passage de ce compte vers votre compte bancaire suit ensuite le calendrier de votre prestataire, pas celui de Wolfeo : vous n'avez rien à faire dans Wolfeo pour le déclencher.

Pour savoir quand et comment l'argent part vers votre banque, ouvrez votre compte chez le prestataire : c'est là que s'affichent vos versements et leurs réglages.

Paiement en plusieurs fois : le premier paiement est encaissé à la commande, les suivants sont prélevés automatiquement à leur date. Chaque échéance rejoint votre compte chez le prestataire le jour où elle est payée. Le détail est dans le guide « Comment proposer le paiement en plusieurs fois (1, 3 ou 12 fois) sur mon formulaire de commande ? ».
Virement et chèque : votre client vous paie directement. Une fois l'argent reçu sur votre compte bancaire, validez la commande dans Wolfeo, comme expliqué dans « Comment valider une commande payée par virement ou chèque ? ».

Les frais qui restent : ceux de votre prestataire

Votre prestataire de paiement prend ses propres frais sur chaque paiement, selon ses tarifs. Ces frais ne dépendent pas de Wolfeo et sont visibles dans votre compte chez lui. Pour les connaître, consultez leurs pages officielles (liens vérifiés le 6 octobre 2026) :

https://stripe.com/fr/pricing

https://www.paypal.com/fr/business/paypal-business-fees

https://gocardless.com/fr-fr/tarifs/

Pour Paybox, les frais dépendent de votre contrat avec votre banque.

Le virement et le chèque ne passent par aucun prestataire : seuls les éventuels frais de votre banque s'appliquent.

Si ça ne marche pas

Je vois un montant reçu plus petit que le prix de vente

C'est en général la commission de votre prestataire de paiement. Ouvrez le détail du paiement dans votre compte Stripe, PayPal ou GoCardless : les frais y sont indiqués ligne par ligne.

Mon tableau de bord des ventes affiche 0 €

Regardez quelle période est affichée. Dans Ventes, puis Tableau de bord, les cartes marquées « (jour) » ne comptent que la journée en cours : une vente d'hier n'y apparaît pas. Le graphique « Ventes sur la période » se lit sur 3, 6 ou 12 mois. Tout est expliqué dans « Où voir mes ventes et mon chiffre d'affaires ? ».

Ce guide vous a-t-il aidé ?

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