Comment être prévenu à chaque nouvelle vente ?

1Étape 1 : Ouvrez les réglages des notifications

Cliquez sur Réglages dans le menu de gauche, puis sur Notifications.

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2Étape 2 : Vérifiez l'adresse qui reçoit les notifications

Dans Adresse e-mail par défaut (1), indiquez l'adresse où vous voulez recevoir les alertes, par exemple celle que vous lisez sur votre téléphone. Si vous laissez ce champ vide, les notifications partent à l'adresse de connexion de votre compte.

3Étape 3 : Activez la notification de transaction

Sous Nouvelle transaction, activez l'interrupteur « Envoyez-moi une notification quand une transaction est validée, remboursée, en erreur ou annulée. » (2) : il passe de off à on.

Puis cliquez sur Sauvegarder dans la barre « Modifications non enregistrées. » qui apparaît.

Vous recevez maintenant un e-mail à chaque paiement validé, mais aussi à chaque remboursement, paiement en erreur ou annulation : vous savez tout de suite quand un prélèvement échoue.

Et sur votre téléphone ?

L'application mobile Wolfeo envoie une notification à chaque nouvelle vente. Voir « Où trouver et comment installer l'application mobile Wolfeo ? » : https://aide.wolfeo.fr/application-mobile-wolfeo

Les pièges à éviter

• Ne confondez pas les deux interrupteurs. Le second, « Envoyer une notification au client à chaque nouvelle transaction… », prévient votre client, pas vous.
• Une vente = une transaction. Un paiement en plusieurs fois vous envoie un e-mail à chaque échéance. Voir « Quelle est la différence entre une commande et une transaction ? » : https://aide.wolfeo.fr/difference-commande-transaction

Si ça ne marche pas