Comment ajouter des photos ou une vidéo à mon produit ?
Une belle photo donne envie d'acheter. Ajoutez une ou plusieurs images, ou une vidéo, à votre produit. Comptez 3 minutes.
Étape 1 : Ouvrez votre produit
Ouvrez Ventes, puis Produits, et cliquez sur votre produit (ou créez-en un : voir « Comment créer mon premier produit ? » : https://aide.wolfeo.fr/creer-premier-produit). Descendez jusqu'à la partie Média.
Étape 2 : Déposez vos fichiers
Cliquez dans la zone « Lachez votre fichier ici ou cliquez pour envoyer » et choisissez vos images, ou glissez-les dessus depuis votre ordinateur. Vous pouvez en envoyer plusieurs d'un coup.
Pour une vidéo, déposez votre propre fichier vidéo de la même façon.
Pour en ajouter d'autres plus tard, utilisez la case en pointillés, à droite, après vos médias.
Étape 3 : Choisissez l'image mise en avant
La grande case de gauche contient le média mis en avant : c'est lui qui s'affiche en premier sur la page du produit, dans votre boutique. Le premier fichier que vous déposez y va tout seul.
Pour en mettre un autre en avant, faites-le glisser depuis la grille de droite jusqu'à la grande case. Dans la grille, vous pouvez aussi faire glisser les médias pour changer leur ordre.
Étape 4 : Enregistrez
La barre « Modifications non enregistrées. » apparaît en haut de l'écran. Cliquez sur Sauvegarder : sans cela, vos fichiers ne restent pas attachés au produit.
Les pièges à éviter
- Préférez des images de même format (par exemple toutes carrées) : votre page produit sera plus harmonieuse.
- Pour retirer un média, passez la souris dessus et cliquez sur la corbeille, puis sur Sauvegarder.
Si ça ne marche pas
Je ne vois pas la case pour ajouter un fichier
Dès que votre produit a un média, la grande zone de dépôt disparaît : utilisez la case en pointillés de la grille, ou faites glisser vos fichiers sur la partie Média. Si aucune case n'apparaît, votre accès de membre d'équipe ne permet peut-être pas d'envoyer des fichiers : demandez au titulaire du compte.
Ma photo n'apparaît pas sur la page du produit
Vérifiez que vous avez bien cliqué sur Sauvegarder après le dépôt, puis rechargez la page de votre boutique.
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