Où retrouver tous mes contacts ?
Toutes les personnes qui se sont inscrites à vos formulaires, qui ont acheté chez vous ou que vous avez importées sont au même endroit. Comptez 1 minute.
Ouvrez vos contacts
Dans le menu de gauche, cliquez sur E-mails, puis Contacts.
https://wolfeo.me/emails/contacts
Les onglets
- Tous : tous vos contacts.
- Inscrits : les contacts inscrits à vos e-mails.
- Clients : les contacts qui ont acheté chez vous.
- Désinscrits : ceux qui se sont désinscrits de vos e-mails.
Pour chaque contact, la liste affiche sa date d'inscription, le revenu qu'il vous a rapporté, et son statut e-mail et SMS (« Abonné » ou « Non abonné »).
Retrouver un contact précis
Cliquez sur la loupe au-dessus de la liste et tapez un prénom, un nom ou une adresse e-mail. Cliquez sur un contact pour ouvrir sa fiche.
Les autres outils de la page
- Colonnes : choisir les informations affichées dans la liste.
- Trier : changer l'ordre (par exemple par date d'inscription).
- Export CSV, en bas de la liste : exporter vos contacts dans un fichier, que Wolfeo vous envoie par e-mail une fois prêt.
- Créer un contact, en haut à droite : ajouter une personne à la main. Pour en ajouter beaucoup d'un coup, voir « Comment importer mes contacts depuis un fichier CSV ou Excel ? » : https://aide.wolfeo.fr/importer-contacts-csv
Si ça ne marche pas
Je ne trouve pas un contact
Vérifiez que vous êtes sur l'onglet Tous : les autres onglets n'en montrent qu'une partie. Cherchez ensuite son adresse e-mail avec la loupe. Si vous avez plusieurs comptes Wolfeo, vérifiez aussi que vous êtes connecté au bon.
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