Comment voir quels contacts ont ouvert ou cliqué ma campagne ?

Votre campagne est partie et vous voulez savoir qui l'a lue ou qui a cliqué sur votre lien, par exemple pour relancer les plus intéressés. Comptez une minute.

Vérifié le 10 novembre 2026

Étape 1 : Ouvrez la campagne envoyée

Cliquez sur E-mails, puis sur Campagnes.

https://wolfeo.me/emails/campaigns

Cliquez sur la campagne. Une campagne déjà envoyée ouvre sa page de résultats (une campagne en brouillon, elle, ouvre l'éditeur).

Étape 2 : Ouvrez l'onglet « Destinataires »

Sous les chiffres de la campagne, plusieurs onglets s'affichent : Vue d'ensemble, Audience, Performance, Liens & engagement et Destinataires. Cliquez sur Destinataires.

Deux boutons s'affichent en haut de la liste :

Destinataires : tous les contacts qui ont reçu la campagne, avec pour chacun ses colonnes Ouverture, Clic et Désinscription ;
Ouvertures : seulement les contacts qui ont ouvert, avec la date.

Étape 3 : Filtrez la liste

À droite de la recherche, la liste déroulante choisit qui afficher :

Voir les ouvertures : ceux qui ont ouvert l'e-mail ;
Voir les clics : ceux qui ont cliqué sur un lien ;
Voir les désinscriptions : ceux qui se sont désinscrits depuis cet e-mail ;
Voir les destinataires : tout le monde.

Le nombre de contacts trouvés s'affiche en bas de la liste, avec les flèches pour passer d'une page à l'autre (10 contacts par page).

Pour un contact précis, tapez son adresse dans Chercher dans les contacts.

Exemple : vous avez annoncé un atelier. Choisissez Voir les clics : ce sont les contacts qui ont cliqué sur le lien d'inscription, ceux à relancer en premier.

Bon à savoir

Pendant l'envoi, un message prévient que les analyses détaillées seront disponibles une fois l'envoi terminé. Revenez un peu plus tard.
Pour écrire à ceux qui ont ouvert ou cliqué, pas besoin de recopier la liste : dans une nouvelle campagne, à l'étape Audience, les champs Ouvertures et Clics permettent de viser les contacts d'une campagne précédente. Voir « Comment créer et envoyer ma première campagne e-mail ? » : https://aide.wolfeo.fr/premiere-campagne-email

Si ça ne marche pas

Des contacts apparaissent comme ayant ouvert alors qu'ils ne l'ont pas lu

Certaines messageries ouvrent les e-mails toutes seules (pour les protéger ou les prévisualiser), ce qui compte une ouverture. Les clics sont un signal plus sûr. Voir « Pourquoi mon taux d'ouverture paraît anormalement élevé ou faux ? » : https://aide.wolfeo.fr/taux-ouverture-anormal

La liste affiche « Rien à afficher »

Personne ne correspond au filtre choisi (par exemple aucun clic pour l'instant), ou la recherche ne trouve pas l'adresse tapée. Videz la recherche et choisissez Voir les destinataires.

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