Comment ajouter un produit sur mon bon de commande ?
Votre page de commande est prête, il reste à lui dire quoi vendre. Comptez 2 minutes.
Avant de commencer, votre produit doit exister dans Ventes, puis Produits, avec son prix. S'il n'existe pas encore, vous pourrez le créer depuis le tunnel (étape 3).
Étape 1 : Ouvrez votre tunnel
- Cliquez sur Tunnels, puis sur votre tunnel.
- Repérez la carte de l'étape qui contient votre formulaire de commande.
- Cliquez sur l'icône sac vert avec un +, « Ajouter un produit » (1).
Chaque étape a ses propres produits : prenez bien la carte de la page où se trouve le formulaire de commande, pas celle de la page de vente.
Étape 2 : Choisissez votre produit
Le panneau « Ajouter un produit » s'ouvre à droite, avec le nom de l'étape sous le titre.
- Tapez quelques lettres du nom de votre produit dans « Rechercher un produit... » (1).
- Cliquez sur le produit. Il passe en vert avec une coche (2) : il est relié et enregistré tout de suite, vous n'avez rien d'autre à sauvegarder.
- Cliquez sur « Fermer ».
Les produits déjà reliés à l'étape s'affichent en haut de la liste. Les autres ont un + à droite.
Étape 3 : Votre produit n'est pas dans la liste ?
Cliquez sur « Créer un nouveau produit » (3), en bas du panneau. La page de création d'un produit s'ouvre : donnez-lui un nom, un type et un prix, enregistrez-le, puis revenez dans votre tunnel et refaites l'étape 2.
Les pièges à éviter
- Plusieurs produits cochés = un seul achat de l'ensemble. Si vous reliez deux produits à la même étape, votre client les achète tous les deux, et le total additionne leurs prix. Pour laisser le choix entre deux offres, faites deux étapes de commande (ou deux tunnels), une par produit.
- Pour enlever un produit, cliquez de nouveau dessus dans le panneau : la coche disparaît et le produit n'est plus vendu sur cette étape.
- Le prix se change dans le produit, pas dans le tunnel : Ventes, puis Produits. Le tunnel reprend le nouveau prix.
Si ça ne marche pas
Mon formulaire de commande affiche 0 €
Aucun produit n'est relié à cette étape. Ouvrez le panneau « Ajouter un produit » de la carte de la page qui contient le formulaire et vérifiez qu'un produit est en vert avec une coche.
Je veux proposer le paiement en plusieurs fois
Une fois le produit relié, les modalités (3 fois, 12 fois) se créent avec l'icône carte bancaire de la même carte. Tout est expliqué dans « Comment proposer le paiement en plusieurs fois (1, 3 ou 12 fois) sur mon formulaire de commande ? » : https://aide.wolfeo.fr/paiement-en-plusieurs-fois
J'ai vendu mais l'étape affiche 0 commande
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