Comment dupliquer, archiver ou supprimer un tunnel ?
Vous voulez repartir d'un tunnel qui marche pour un nouveau lancement, ou faire le ménage dans votre liste ? Tout se passe dans la liste de vos tunnels. Comptez 1 minute.
Trois actions possibles :
- Cloner : une copie complète du tunnel, pour le réutiliser.
- Archiver : le tunnel passe hors ligne, mais rien n'est perdu. Vous pouvez le remettre en ligne quand vous voulez.
- Supprimer : le tunnel et ses pages disparaissent pour de bon.
Étape 1 : Ouvrez le menu du tunnel
- Cliquez sur Tunnels dans le menu de gauche.
- Repérez votre tunnel. Au bout de sa ligne, dans la colonne Actions, cliquez sur le bouton du menu.
Étape 2 : Dupliquer : « Cloner »
Cliquez sur Cloner. Un message confirme la copie, et le nouveau tunnel apparaît dans la liste avec le même nom suivi de (Copy) (puis « (Copy 2) », « (Copy 3) »... pour les copies suivantes).
La copie garde toutes les pages et leurs réglages, le même domaine, et reçoit sa propre adresse pour ne pas entrer en conflit avec l'original. Pensez ensuite à :
- la renommer, pour ne pas la confondre avec l'original ;
- vérifier ses formulaires : ils inscrivent toujours dans les mêmes séquences, listes et tags que l'original, y compris les formulaires placés dans une popup. Pour un nouvel évènement, choisissez la nouvelle séquence dans chaque formulaire (voir « Comment ranger les inscrits de mon formulaire dans une séquence, une liste ou avec un tag ? » : https://aide.wolfeo.fr/ranger-inscrits-formulaire).
Une nouvelle édition avec des statistiques vierges ? C'est justement l'intérêt de « Cloner ». La copie est un nouveau tunnel : ses visites et ses opt-ins partent de zéro. L'original garde les siens, et les contacts déjà inscrits restent dans vos contacts. Exemple : clonez « Conférence mars », renommez la copie « Conférence juin », choisissez sa nouvelle séquence dans ses formulaires, et vous comparerez les deux éditions tunnel par tunnel.
Étape 3 : Mettre de côté : « Archiver »
Cliquez sur Archiver. Le message « Tunnel archivé » s'affiche et le tunnel disparaît de la liste affichée.
Un tunnel archivé n'est plus en ligne : ses pages ne s'affichent plus pour vos visiteurs. Ses pages et ses réglages restent enregistrés.
Pour le retrouver, cliquez sur l'onglet Archivés en haut de la liste : il ne montre que les tunnels archivés. L'onglet Actifs montre ceux qui sont en ligne, et Tous les deux. Pour le remettre en ligne, ouvrez son menu et cliquez sur Désarchiver.
Étape 4 : Supprimer pour de bon : « Supprimer »
Supprimer n'apparaît que pour un tunnel déjà archivé. C'est une sécurité : vous ne pouvez pas supprimer par erreur un tunnel en ligne.
- Archivez le tunnel (étape 3).
- Cliquez sur l'onglet Archivés.
- Ouvrez le menu du tunnel et cliquez sur Supprimer (en rouge).
Attention : la suppression est immédiate, sans demande de confirmation, et elle est définitive. Le tunnel, ses pages, ses popups et ses statistiques de visites sont effacés. En cas de doute, laissez-le simplement archivé : il ne gêne pas.
Si votre formule limite le nombre de tunnels, supprimer un tunnel vous rend une place. Archiver ne libère pas de place.
Si ça ne marche pas
Mes visiteurs voient « Oups, cette page n'existe pas »
Le tunnel est peut-être archivé. Ouvrez l'onglet Archivés et cliquez sur Désarchiver dans son menu. Les autres causes sont dans « Pourquoi mes visiteurs voient « Oups, cette page n'existe pas » ? » : https://aide.wolfeo.fr/oups-cette-page-n-existe-pas
J'ai supprimé un tunnel par erreur
La suppression ne se défait pas depuis votre compte. Écrivez au support en donnant le nom du tunnel et la date de la suppression : l'équipe vous dira ce qui peut être fait.
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