J'ai reçu un message disant d'utiliser le lien reçu par e-mail pour finaliser mon compte, que faire ?

Sur la page d'inscription, Wolfeo vous répond : « Pour finaliser ce compte, utilisez le lien reçu par e-mail. Nous venons de vous en envoyer un nouveau. » Rien de bloquant : voici ce que cela veut dire et quoi faire. Comptez 2 minutes.

Vérifié le 8 octobre 2026

Ce qui se passe

Un compte existe déjà à cette adresse, mais il n'a jamais été terminé : il a été ouvert sans mot de passe, par exemple lors d'un achat ou d'une première tentative d'inscription interrompue. Pour prouver que cette adresse est bien la vôtre, Wolfeo ne vous laisse pas choisir un mot de passe depuis la page d'inscription : il vous envoie un lien de finalisation, et c'est ce lien qui ouvre la suite.

Ce que vous devez faire

Ouvrez votre boîte e-mail, à la même adresse que celle tapée sur la page d'inscription.
Trouvez l'e-mail de Wolfeo qui vient d'arriver et cliquez sur son lien. Regardez aussi dans les courriers indésirables.
Terminez l'inscription à l'écran : votre mot de passe, puis les informations de votre entreprise.

Le lien a une durée de validité limitée. S'il est périmé, revenez sur la page d'inscription avec la même adresse : un lien neuf vous est renvoyé, dans la limite de quelques envois par heure.

Si ça ne marche pas

Je ne reçois aucun e-mail

Attendez quelques minutes et vérifiez les courriers indésirables. Si rien n'arrive, c'est peut-être que l'adresse tapée n'est pas exactement celle du compte : voyez « Pourquoi je ne reçois pas l'e-mail de réinitialisation ou le lien magique ? ».

Je connais déjà mon mot de passe

Si vous aviez choisi un mot de passe lors d'une première tentative, saisissez-le sur la page d'inscription avec votre adresse : Wolfeo le reconnaît et vous laisse continuer sans attendre le lien.

Je ne veux pas de ce compte

Écrivez au support depuis le formulaire de contact avec l'adresse concernée : voyez « Où trouver l'aide et contacter le support Wolfeo ? ».

Ce guide vous a-t-il aidé ?

Toujours bloqué ?

Écrivez à l’équipe. Le lien de ce guide est joint à votre message : nous saurons où vous en êtes.