Bien démarrer

9 guides

• Existe-t-il des sessions de coaching ou une communauté pour bien démarrer ?Pour bien démarrer avec Wolfeo : la communauté Facebook « Club Wolfeo », la chaîne YouTube, le centre d'aide, et des sessions de coaching technique en direct.
• Comment créer mon compte Wolfeo ?Rendez-vous sur https://wolfeo.me/signup, choisissez votre e-mail et votre mot de passe, configurez votre site (nom, adresse wolfeo.me, pays, devise, fuseau horaire), puis connectez un moyen de paiement ou choisissez « Configurer plus tard ».
• À quoi sert l'assistant « Lançons votre premier succès » à la première connexion ?À votre première connexion, l'assistant vous pose deux questions (votre objectif, votre activité), puis prépare dans votre compte un tunnel de démonstration avec une page de capture, que vous personnalisez ensuite. Vous pouvez aussi le passer.
• Quelles sont les étapes conseillées pour faire ma première vente ?Sous-domaine, moyen de paiement, coordonnées de l'entreprise, puis un produit, un tunnel avec son bon de commande, un essai et le partage de l'adresse : le parcours conseillé pour vendre une première fois, avec le guide de chaque étape.
• J'ai reçu un message disant d'utiliser le lien reçu par e-mail pour finaliser mon compte, que faire ?Ce message apparaît quand un compte existe déjà à votre adresse sans avoir été terminé. Wolfeo vient de vous renvoyer son lien de finalisation : ouvrez-le depuis votre boîte e-mail, il remplace le mot de passe.
• Pourquoi l'inscription me dit « Veuillez utiliser une autre adresse e-mail ou contactez le support » ?Ce message s'affiche quand l'adresse a déjà un compte Wolfeo (ouvert, fermé ou suspendu) ou quand c'est une adresse jetable. Connectez-vous avec un lien magique au lieu de créer un compte, ou utilisez votre adresse habituelle.
• L'essai gratuit dure combien de temps et que comprend-il ?L'essai gratuit dure 2 semaines à partir de la création du compte. Vous pouvez créer vos pages et envoyer jusqu'à 100 e-mails. Votre propre nom de domaine et l'affiliation demandent une offre supérieure.
• Quelle devise et quel pays choisir à l'inscription, et puis-je les changer ensuite ?Choisissez le pays de votre entreprise et la devise dans laquelle vous vendez. Les deux se changent ensuite : le pays dans Réglages > Général, la devise dans Réglages > Ventes. Attention, changer de devise ne convertit pas vos prix.
• Pourquoi un bandeau me demande de confirmer l'adresse e-mail de mon compte ?Votre adresse de connexion n'a jamais été confirmée. Cliquez sur « Envoyer le lien » dans le bandeau de l'accueil, puis sur « Vérifier mon email » dans l'e-mail reçu : le bandeau disparaît et l'accès à Lupia et Packie s'active.