E-mails : séquences

4 guides

• Comment créer une séquence d'e-mails automatiques ?Ouvrez E-mails, puis Séquences, cliquez sur « Créer une séquence » et choisissez « Au rythme de chaque contact ». Ajoutez vos étapes (« Envoyer un e-mail » ou « Ajouter une action »), réglez le délai de chacune, puis cliquez sur « Sauvegarder ».
• Comment tester un e-mail de ma séquence ?Ouvrez l'e-mail dans votre séquence et cliquez sur « Tester l'email », en haut à droite : vous le recevez sur l'adresse de votre compte, avec [TEST] au début du sujet.
• Puis-je modifier ou réorganiser une séquence qui a déjà des inscrits ?Oui : vous pouvez modifier un e-mail, changer un délai, ajouter, déplacer, supprimer ou éteindre une étape. Chaque contact déjà inscrit continue là où il en est, avec ses prochains envois recalculés.
• Pourquoi ma séquence ne démarre pas ?Une séquence ne part que pour les contacts qui y entrent, à partir de leur entrée, et s'arrête à la première étape éteinte. Vérifiez les inscrits, l'interrupteur de chaque étape, les délais et les créneaux d'envoi.