Comment ajouter un contact à la main ?

Vous avez rencontré quelqu'un à un salon, ou un client vous a donné son adresse par téléphone ? Ajoutez-le vous-même à vos contacts. Comptez 1 minute par contact.

Vérifié le 22 octobre 2026

Vous en avez beaucoup à ajouter d'un coup ? Importez plutôt un fichier : « Comment importer mes contacts depuis un fichier CSV ou Excel ? » : https://aide.wolfeo.fr/importer-contacts-csv

Étape 1 : Ouvrez la création d'un contact

Cliquez sur E-mails, puis Contacts. En haut à droite, cliquez sur Créer un contact (1).

Étape 2 : Remplissez sa fiche

La page de création s'ouvre (son titre s'affiche en anglais : « Create New Contact »).

Email : c'est le seul champ obligatoire.
Prénom, Nom, Téléphone : facultatifs, mais le prénom sert si vous écrivez « Bonjour [[FIRST_NAME]] » dans vos e-mails.
Communication : la langue du contact, par défaut celle de votre compte (« Default - Français »).
Cochez « Le client a accepté de recevoir des e-mails marketing. » seulement si la personne vous a donné son accord. Même chose pour les SMS.
Plus bas, vous pouvez renseigner son adresse, et lui ajouter tout de suite des Tags, des Séquences ou des Listes.

Étape 3 : Sauvegardez

Cliquez sur Sauvegarder dans la barre « Modifications non enregistrées. ». Le message « Votre contact a été sauvegardé » confirme, et la fiche du contact s'ouvre.

Les pièges à éviter

Sans la case « e-mails marketing », le contact ne reçoit pas vos e-mails marketing. Wolfeo l'enregistre, mais il est ignoré à l'envoi. Ne cochez la case que si vous avez son accord.
Une adresse déjà présente est refusée avec le message « Ce contact existe déjà ». Cherchez-le dans la liste et complétez sa fiche plutôt que d'en créer un second : « Où retrouver tous mes contacts ? » : https://aide.wolfeo.fr/retrouver-mes-contacts

Si ça ne marche pas

Le message « Max contacts reached » s'affiche

Vous avez atteint le nombre de contacts prévu par votre formule. Voyez votre formule dans « Où voir ma formule, son prix et ma prochaine date de prélèvement ? » : https://aide.wolfeo.fr/voir-ma-formule-prochain-prelevement

Ce guide vous a-t-il aidé ?

Toujours bloqué ?

Écrivez à l’équipe. Le lien de ce guide est joint à votre message : nous saurons où vous en êtes.