Quelle différence entre désactiver et supprimer un élève d'une formation ?

Un élève qui ne paie plus, une pause, une erreur d'inscription : vous voulez lui retirer l'accès. Deux actions existent, et elles n'ont pas du tout le même effet. Comptez une minute.

Vérifié le 10 novembre 2026

Désactiver l'accès : l'élève ne voit plus la formation dans son espace, mais tout est gardé (sa progression, ses modules débloqués). Vous pouvez le réactiver en un clic.
Supprimer : l'élève est retiré de la formation et sa progression est effacée, définitivement.

Dans le doute, désactivez : c'est réversible.

Désactiver l'accès sans perdre la progression

Ouvrez Formations, puis la formation voulue.

https://wolfeo.me/courses

Cliquez sur l'onglet Membres.
Sur la ligne de l'élève, dans la colonne Actions, ouvrez le menu et cliquez sur Activer l'accès / Désactiver l'accès.
La colonne Accès affiche maintenant Accès désactivé.

L'élève ne voit plus cette formation dans son espace. Sa ligne reste dans la liste, avec sa date d'inscription et sa progression.

Pour lui rendre l'accès, refaites la même chose : Activer l'accès / Désactiver l'accès remet Accès activé, et l'élève retrouve la formation là où il en était.

Pour voir d'un coup tous les élèves coupés, cliquez sur le filtre Désactivé en haut de la liste (Tous pour revenir à la liste complète).

Supprimer un élève de la formation

À réserver aux vraies erreurs, par exemple un élève inscrit à la mauvaise formation.

Dans l'onglet Membres, ouvrez le menu de l'élève et cliquez sur Supprimer (en rouge).
La fenêtre prévient : « Cela supprimera votre membre de la formation et toute sa progression. »
Tapez YES en capitales dans le champ, puis cliquez sur Oui, je confirme.

L'élève disparaît de la liste. Sa progression dans les leçons et ses modules débloqués sont effacés, et cela ne se défait pas. Le contact, lui, reste dans vos contacts.

Les pièges à éviter

Supprimer pour faire une pause : si l'élève revient, il repart de zéro. Désactivez plutôt.
Réinscrire un élève supprimé : c'est possible avec Ajouter un membre, mais sa progression d'avant ne revient pas. Voir « Comment donner accès à ma formation à un élève manuellement ? » : https://aide.wolfeo.fr/donner-acces-formation-manuellement
Couper à la main un élève qui ne paie plus : Wolfeo peut le faire tout seul. Voir « Comment couper automatiquement l'accès à mes formations quand un élève ne paie plus ? » : https://aide.wolfeo.fr/couper-acces-formation-impaye

Si ça ne marche pas

Le bouton « Oui, je confirme » reste grisé

Le champ attend exactement YES, en capitales, sans espace. « yes » ou « Yes » ne débloquent pas le bouton.

J'ai supprimé un élève par erreur

Réinscrivez-le avec Ajouter un membre pour lui rendre l'accès. Sa progression d'avant ne peut pas être récupérée depuis votre compte : écrivez au support depuis le bouton « Aide » si c'est important pour lui. https://aide.wolfeo.fr/contacter-support-wolfeo

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