Comment donner accès à ma formation à un élève manuellement ?

Ajouter un élève depuis la formation

1. Ouvrez Formations, puis la formation voulue.
2. En haut de la page, cliquez sur l'onglet Membres (à côté de Tableau de bord).
3. Cliquez sur Ajouter un membre.
4. Saisissez l'adresse e-mail de l'élève, puis cliquez sur Sauvegarder.
5. Deux cas :
   • L'adresse est déjà dans vos contacts : l'élève est ajouté tout de suite.
   • C'est une nouvelle adresse : la fenêtre demande aussi le prénom et le nom. Cochez « Le client a accepté de recevoir des e-mails marketing. » seulement s'il vous a donné son accord, puis cliquez à nouveau sur Sauvegarder.
6. Le message « Le membre a été créé et invité par email » s'affiche, avec le lien copiez le lien d'invitation. Cliquez dessus pour copier le lien d'accès de l'élève et le lui envoyer vous-même si besoin.

L'élève apparaît alors dans la liste des membres, avec sa date d'inscription et sa progression.

Ajouter plusieurs contacts d'un coup

Pratique pour inscrire tout un groupe, par exemple les participants d'un atelier.

1. Ouvrez Contacts.
2. Cochez les contacts à inscrire (ou filtrez la liste, puis cochez la case qui sélectionne tout).
3. Cliquez sur Actions, puis sur Ajouter une formation.
4. Dans Choisissez une formation, sélectionnez une ou plusieurs formations.
5. Laissez l'interrupteur Envoyer un email d'accès à la formation sur Activé pour que chacun reçoive son e-mail d'accès, ou mettez-le sur Désactivé si vous préférez les prévenir vous-même.
6. Cliquez sur Valider.

Bon à savoir

• L'e-mail d'accès. Depuis l'onglet Membres, Wolfeo envoie l'e-mail d'accès quand la case Envoyer un email de bienvenue à votre formation est cochée dans les Réglages de la formation. Si elle ne l'est pas, envoyez à l'élève le lien d'invitation copié à l'étape 6. Voyez « Pourquoi mon élève n'a pas reçu son e-mail d'accès à la formation ? ».
• Un élève dont l'accès était coupé retrouve son accès quand vous l'ajoutez de nouveau.
• Les modules à déblocage progressif démarrent le jour où vous ajoutez l'élève.
• Pour retirer l'accès plus tard : dans la liste des membres, ouvrez le menu de l'élève et choisissez Activer l'accès / Désactiver l'accès.
• Pour que l'accès s'ouvre tout seul après un paiement, voyez plutôt « Comment donner automatiquement accès à la formation après un achat ? ».

Si ça ne marche pas