Comment programmer une campagne pour plus tard ?
Vous avez écrit votre campagne le dimanche, mais vous voulez qu'elle arrive le mardi à 10 h dans la boîte de vos contacts ? Programmez-la : Wolfeo l'enverra tout seul au moment choisi. Comptez 2 minutes.
Étape 1 : Allez jusqu'à l'étape Récapitulatif
Préparez votre campagne comme d'habitude (étapes Général, Listes, Contenu, Audience), en cliquant sur Suivant en haut à droite, jusqu'à l'étape Récapitulatif.
Vous découvrez les campagnes ? Suivez d'abord « Comment créer et envoyer ma première campagne e-mail ? » : https://aide.wolfeo.fr/premiere-campagne-email
Étape 2 : Choisissez « Programmer » dans la partie Départ
Dans la partie Départ, deux choix :
- Maintenant : l'envoi démarre dès la confirmation ;
- Programmer : vous choisissez la date et l'heure.
Cliquez sur Programmer, puis remplissez Date et Heure. Si vous ne touchez pas à l'heure, Wolfeo propose 10:00.
Si Wolfeo connaît assez vos ouvertures, un bouton Utiliser le meilleur créneau propose le moment où vos contacts ouvrent le plus vos e-mails (calculé sur vos 90 derniers jours). Un clic suffit pour le reprendre.
Étape 3 : Deux options utiles
- Mise à jour des destinataires : Wolfeo recalcule la liste des destinataires 10 minutes avant le départ. Pratique si de nouveaux contacts s'inscrivent d'ici là. Cette option n'apparaît que pour une campagne programmée.
- Envoi progressif : la campagne part petit à petit sur plusieurs heures au lieu d'un seul coup, ce qui ménage la réputation de votre domaine. Laissez Désactivé si vous voulez tout envoyer à l'heure choisie.
Étape 4 : Cliquez sur « Planifier »
Le bouton en haut à droite s'appelle maintenant Planifier. Cliquez dessus : la fenêtre rappelle « Votre campagne est planifiée pour le » suivi de la date. Confirmez avec Planifier.
Votre campagne apparaît dans la liste des campagnes avec le statut Planifié et sa date d'envoi. La Vue calendrier de la liste la montre aussi.
Les pièges à éviter
- Une date déjà passée part tout de suite. Wolfeo prévient : « Cette date est déjà passée : la campagne partirait immédiatement. » Vérifiez le jour et l'heure avant de confirmer.
- Testez avant de programmer. Envoyez-vous un e-mail test à l'étape Contenu : https://aide.wolfeo.fr/envoyer-email-test-campagne
Si ça ne marche pas
Je veux modifier ou annuler une campagne programmée
Dans la liste des campagnes, ouvrez la campagne planifiée, puis cliquez sur Annuler la campagne et confirmez. Si aucun e-mail n'est encore parti, elle redevient un Brouillon : modifiez-la, puis programmez-la de nouveau. Si l'envoi avait déjà commencé (avec l'envoi progressif, par exemple), le reste n'est pas envoyé, les e-mails déjà partis ne sont pas rappelés, et la campagne passe au statut Envoyé.
Je reviens à la liste des campagnes au lieu d'ouvrir l'éditeur
Wolfeo ne vous laisse préparer une campagne que si vous avez au moins une adresse d'expéditeur vérifiée. Ajoutez-en une : https://aide.wolfeo.fr/ajouter-expediteur
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