Que montrent les chiffres du tableau de bord e-mail ?

Le tableau de bord e-mail est la première page de la rubrique E-mails : https://wolfeo.me/emails/dashboard

Vérifié le 11 novembre 2026

Il donne en un coup d'œil l'état de vos contacts et de vos dernières campagnes. Voici ce que veut dire chaque chiffre. Lecture : 3 minutes.

Les quatre cartes du haut

Total contacts : le nombre de contacts qui acceptent de recevoir vos campagnes (accord e-mail sur « oui »). Un contact sans cet accord n'est pas compté. En dessous, Aujourd'hui : ceux qui sont arrivés aujourd'hui.
Taux d'ouverture moyen : sur vos 5 dernières campagnes envoyées, le nombre d'ouvertures divisé par le nombre d'envois. En dessous, CTR moyen : la même chose avec les clics. Ce n'est donc pas une moyenne de toute l'histoire de votre compte.
Top source contacts : la source (le « utm_source » de vos liens) qui vous a amené le plus de contacts. « N/A » veut dire qu'aucun contact n'a de source enregistrée. En dessous, Top partenaire : le partenaire qui vous a amené le plus de contacts.
Revenus / contact : le total de vos commandes payées, depuis l'ouverture de votre compte, divisé par le nombre de contacts de la carte « Total contacts ».

Exemple : 12 000 € de commandes payées et 600 contacts qui acceptent vos e-mails donnent 20 € par contact.

Le dernier e-mail envoyé

La carte Statistiques du dernier email envoyé reprend votre campagne la plus récente : son taux d'ouverture, son taux de clic et le nombre d'Envoyés, avec un graphique Ouverts / Non-ouverts.

La liste des derniers e-mails

Derniers emails envoyés affiche vos 5 dernières campagnes envoyées, avec, pour chacune, les envois, le taux d'ouverture et le taux de clic. Cliquez sur une ligne pour ouvrir ses résultats détaillés : https://aide.wolfeo.fr/voir-qui-a-ouvert-clique-campagne

Le bouton « Voir tout » ouvre toutes vos campagnes, et « Nouveau » en crée une.

Bon à savoir

Seules les campagnes comptent. Les e-mails de vos séquences n'entrent ni dans la moyenne, ni dans la liste.
Vos campagnes SMS envoyées comptent aussi parmi les 5 dernières campagnes.
Les cartes du haut sont recalculées toutes les 5 minutes : un contact qui vient d'arriver peut mettre quelques minutes à apparaître.
Un taux d'ouverture très élevé n'est pas toujours réel : certaines messageries ouvrent les e-mails toutes seules. L'explication : https://aide.wolfeo.fr/taux-ouverture-anormal

Si ça ne marche pas

Mon nombre de contacts est plus petit que dans ma liste de contacts

C'est normal : « Total contacts » ne compte que les contacts qui acceptent vos campagnes. Ceux qui se sont désinscrits, ou que vous avez importés sans leur accord, n'y sont pas.

Un bandeau jaune parle d'un e-mail d'expédition

Ce bandeau s'affiche tant qu'aucune adresse d'expédition n'est vérifiée sur votre compte. Ajoutez-en une en suivant ce guide : https://aide.wolfeo.fr/ajouter-expediteur

Mes cartes affichent 0 %

Le taux moyen se calcule sur vos campagnes déjà envoyées. Tant que vous n'avez envoyé aucune campagne, ou que personne n'a encore ouvert, il reste à 0 %.

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