Comment faire une commande de test avant de lancer ma vente ?
Avant d'annoncer votre offre, vous voulez vérifier qu'un client peut vraiment commander, qu'il reçoit ses accès et que la bonne page s'affiche après le paiement. La méthode la plus simple : une vraie commande, mais à 0 €, grâce à un code de réduction de 100 %. Comptez 10 minutes.
Étape 1 : Vérifiez d'abord le tunnel
Sur la vue de votre tunnel, cliquez sur l'icône en forme de coche, Vérifier le tunnel. Le panneau signale un bon de commande sans produit, sans moyen de paiement ou avec une clé Stripe de test. Corrigez ce qu'il remonte avant de tester : voir « Pourquoi le paiement ne s'affiche pas sur mon bon de commande ? ».
Étape 2 : Créez un code de réduction de 100 %
- Cliquez sur Ventes, puis Codes de réduction, puis sur le bouton de création.
-
Bon de réduction : tapez un code que personne ne devinera, par exemple
TESTINTERNE2026. -
Type de réduction : Pourcentage. Montant de la réduction :
100. - Activez la limite d'utilisation (« Ce code de reduction expirera après ce nombre d'utilisation ») et mettez
1, pour que le code ne serve qu'une fois. - Cliquez sur Enregistrer.
Étape 3 : Ajoutez le champ Code de réduction sur votre bon de commande
- Ouvrez la page qui contient votre formulaire de commande dans l'éditeur (bouton Éditer de la carte).
- Cliquez sur l'icône cube, « Insérez un élément », et glissez l'élément Code de réduction dans le formulaire de commande. Il affiche un champ « Bon de réduction » et un bouton Appliquer.
- Cliquez sur Sauver.
Vous pourrez retirer cet élément après le test, ou le garder si vous comptez proposer des codes promo.
Étape 4 : Passez la commande comme un client
- Ouvrez l'adresse publique de votre tunnel (pas l'éditeur), de préférence dans une fenêtre de navigation privée.
- Sur le bon de commande, tapez votre code, cliquez sur Appliquer : le total passe à 0 €.
- Remplissez le formulaire avec une adresse e-mail à vous que vous n'avez jamais utilisée chez ce vendeur, et validez.
Aucun paiement n'est demandé : la commande est enregistrée comme une commande normale. Vous vérifiez alors tout ce que verra un vrai client : la page affichée après la commande, l'e-mail reçu, l'accès à la formation ou au fichier, le tag ou la séquence déclenchés par vos règles.
Étape 5 : Après le test
- Dans Ventes, puis Commandes, la commande de test apparaît : elle est bien à 0 € et compte dans vos statistiques. Vous pouvez la marquer Annulée si vous ne voulez pas la garder.
- Le code à usage unique est épuisé. Si vous l'avez créé sans limite, supprimez-le dans Codes de réduction : un code à 100 % oublié coûte cher.
- Si vous aviez ajouté l'élément Code de réduction uniquement pour le test, retirez-le de la page et cliquez sur Sauver.
Les pièges à éviter
- Pas de clé Stripe de test sur un tunnel en ligne. Avec une clé de test, la page de paiement s'affiche normalement, mais rien n'est jamais encaissé, pour vous comme pour vos vrais clients. Vérifier le tunnel le signale : « Votre clé Stripe est une clé de test ». Reconnectez votre vrai compte Stripe avant de lancer la vente : voir « Comment connecter mon compte Stripe ? ».
https://aide.wolfeo.fr/connecter-stripe
- Tester avec votre propre carte fonctionne aussi, mais crée un vrai encaissement, des frais chez Stripe ou PayPal et une facture, qu'il faudra ensuite rembourser. Le code à 100 % évite tout cela.
- Un paiement en plusieurs fois ou un abonnement se teste de la même façon : le code met le total à 0 €, ce qui ne teste pas les prélèvements suivants. Pour ceux-là, fiez-vous à la fiche de la commande (voir « Quelle est la différence entre une commande et une transaction ? »).
Si ça ne marche pas
Le code est refusé : « Ce code est invalide »
Vérifiez l'orthographe du code, qu'il est encore valide (période et nombre d'utilisations) et que vous l'avez bien enregistré. Un code déjà utilisé une fois avec la limite à 1 ne fonctionne plus.
Le total ne passe pas à 0 €
Le code est peut-être de type Montant fixe et non Pourcentage. Modifiez-le dans Codes de réduction. Si votre bon de commande contient plusieurs produits ou un « order bump », vérifiez que tous sont bien à 0 € après le code.
Je n'ai pas reçu l'e-mail ni l'accès après la commande de test
C'est justement ce que le test sert à repérer. Vérifiez les règles de l'étape de commande (icône éclair) dans « Comment déclencher des actions après un achat dans le tunnel (formation, tag, séquence) ? » et l'e-mail d'accès dans « Mon client n'a pas reçu son accès après l'achat, que faire ? ».
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