Comment connecter mon nom de domaine à Wolfeo ?
Affichez vos tunnels et vos pages sur votre propre adresse, comme mondomaine.fr ou pages.mondomaine.fr, au lieu de votre sous-domaine Wolfeo.
Avant de commencer
- Une offre autre que Starter. Pendant l’essai gratuit et avec l’offre Starter, la section Vos domaines personnalisés affiche un aperçu flouté et le bouton Mettre à niveau.
- Votre nom de domaine et vos identifiants chez son fournisseur (OVH, Gandi, IONOS…).
- Un domaine qui n’affiche pas déjà un site. Avec le SSL (le cadenas et l’adresse en https:// du navigateur), Wolfeo gère tout le domaine :
mondomaine.fretwwwpointent vers Wolfeo, même si vous n’ajoutez qu’un sous-domaine. Si un site y est déjà affiché, contactez d’abord le support. - Des adresses e-mail sur ce domaine ? Lisez d’abord « Vais-je perdre mes adresses e-mail en connectant mon domaine ? » : https://aide.wolfeo.fr/garder-adresses-email-domaine
Étape 1 : Ouvrez la fenêtre d’ajout
Ouvrez Réglages, puis Domaines. Cliquez sur Ajouter un domaine.
Étape 2 : Saisissez votre nom de domaine
Dans le champ Votre nom de domaine, tapez par exemple mondomaine.fr ou pages.mondomaine.fr, sans https:// ni / final. Cliquez sur Ajouter : Wolfeo recherche votre fournisseur.
Étape 3 : Gardez le SSL activé et validez
- Si Wolfeo trouve votre fournisseur, l’interrupteur SSL activé apparaît. Laissez-le activé et cliquez de nouveau sur Ajouter.
- Sinon, choisissez votre fournisseur dans la liste Fournisseur de votre nom de domaine, ou Je ne trouve pas mon fournisseur dans cette liste, puis cliquez sur Ajouter. Le SSL reste activé.
Votre domaine apparaît dans la liste avec le statut En attente.
Étape 4 : Récupérez vos deux serveurs de noms
Les serveurs de noms (ou serveurs DNS) indiquent à Internet qui gère votre domaine. Quelques minutes après l’ajout, Wolfeo vous les envoie dans l’e-mail « Finalisez l’intégration de votre domaine ».
Pour les voir dans Wolfeo, cliquez sur l’icône d’alerte rouge à côté de En attente : la fenêtre Finalisation du domaine SSL affiche Nameserver 1 et Nameserver 2. Si la fenêtre Connexion de votre domaine annonce plutôt un e-mail d’ici 10 minutes, revenez plus tard.
Étape 5 : Remplacez les serveurs de noms chez votre fournisseur
Chez votre fournisseur, ouvrez les réglages du domaine principal (mondomaine.fr, même si vous avez ajouté pages.mondomaine.fr). Dans la rubrique des serveurs de noms (ou serveurs DNS, nameservers), remplacez tous les serveurs par les deux valeurs de Wolfeo, puis enregistrez.
Vous ne trouvez pas ce réglage chez votre fournisseur ? Suivez « Comment changer les serveurs de noms de mon domaine chez mon fournisseur ? » : il explique où cliquer chez OVHcloud, GoDaddy, Gandi, IONOS, Namecheap, Squarespace, Hostinger, Infomaniak et Wix.
Sans SSL, ajoutez plutôt un enregistrement CNAME, une ligne qui fait pointer un sous-domaine vers une autre adresse. Votre domaine n’aura pas le cadenas HTTPS : voyez « Comment activer le cadenas HTTPS (SSL) sur mon domaine ? ».
| Votre choix dans Wolfeo | Ce que vous modifiez chez le fournisseur | Valeur à saisir |
|---|---|---|
| SSL activé (conseillé) | Les serveurs de noms du domaine principal | Les valeurs Nameserver 1 et Nameserver 2, et aucune autre |
| SSL désactivé | Un enregistrement CNAME au nom de votre sous-domaine, par exemple pages | wolfeo.me |
Étape 6 : Attendez le statut Actif
Rien à cliquer : Wolfeo vérifie votre domaine automatiquement. Dès que le changement est visible, le statut passe à Actif et vous recevez l’e-mail « Votre domaine est prêt ». Avec le SSL, vos visiteurs sont redirigés vers l’adresse en https://.
Combien de temps ?
Wolfeo vérifie les domaines en attente toutes les 15 minutes ; le délai dépend ensuite de votre fournisseur. Vous avez 28 jours après l’ajout pour faire la modification : passé ce délai, le domaine passe au statut Erreur.
Et ensuite ?
Dans les réglages d’un tunnel, la liste Domaine ne propose que les domaines au statut Actif. Pour la suite, voyez « Comment changer le domaine de mon site ou d’un tunnel ? ».
Votre domaine reste à vous
Connecter votre domaine ne le transfère pas : il reste acheté et renouvelé chez votre fournisseur, à votre nom. Wolfeo s'en sert seulement pour afficher vos pages.
Si un jour vous voulez l'utiliser ailleurs :
- Chez votre fournisseur, remplacez les deux serveurs de noms de Wolfeo par ceux que vous voulez utiliser (ceux d'origine, ou ceux de votre nouvel hébergeur). Conseil : notez les serveurs d'origine avant de les changer à l'étape 5.
- Dans Wolfeo, ouvrez Réglages, puis Domaines, cliquez sur le menu ••• de la ligne du domaine, puis sur Supprimer. Si le domaine est encore utilisé, la fenêtre liste les tunnels et formations concernés et le bouton Supprimer reste grisé : choisissez-leur d'abord un autre domaine.
Supprimer le domaine dans Wolfeo ne change pas ses serveurs de noms : c'est l'étape 1, chez votre fournisseur, qui le fait vraiment partir.
Vous n'avez plus d'abonnement Wolfeo
Si votre abonnement est arrêté ou votre essai gratuit terminé, Wolfeo vous renvoie vers la page de choix d'une formule : vous ne pouvez plus ouvrir Réglages, puis Domaines. Ce n'est pas bloquant :
- Faites l'étape 1 chez votre fournisseur : remettez ses serveurs de noms d'origine, ou ceux de votre nouvel hébergeur. C'est ce changement qui détache votre domaine de Wolfeo, avec ou sans abonnement.
- Si vous voulez aussi que le domaine soit retiré de votre ancien espace Wolfeo, écrivez à l'équipe depuis le centre d'aide, avec le bouton Écrire à l'équipe (pas besoin d'être connecté) : https://aide.wolfeo.fr/contacter-support-wolfeo
Le changement de serveurs de noms n'est pas toujours visible tout de suite : le délai dépend de votre fournisseur.
Domaine de vos pages ou domaine de vos e-mails ?
Ce guide concerne l'adresse de vos pages. Le message « Non authentifié » à côté d'une adresse d'expéditeur concerne l'envoi de vos e-mails : c'est un autre réglage, expliqué dans « Pourquoi mon expéditeur est « Non authentifié » et mes contacts voient une autre adresse ? » : https://aide.wolfeo.fr/expediteur-non-authentifie
Si ça ne marche pas
« Format invalide »
Retirez https://, les espaces et le / final.
« Ce nom de domaine existe déjà. »
Ce message s’affiche pour tout échec d’ajout. Si le domaine n’est pas déjà dans votre liste, contactez le support.
Le statut reste En attente, ou passe à Erreur
Vérifiez que seuls les deux serveurs de Wolfeo figurent sur le domaine principal (sans SSL, que le CNAME pointe vers wolfeo.me). En Erreur, supprimez le domaine avec le menu ••• de sa ligne, puis ajoutez-le de nouveau.
Le domaine est repassé En attente
Wolfeo contrôle chaque jour les serveurs de noms des domaines actifs. S’ils ont changé, remettez les deux valeurs de Wolfeo.
Je n’ai pas reçu l’e-mail « Finalisez l’intégration de votre domaine »
L’e-mail part quelques minutes après l’ajout du domaine, à l’adresse avec laquelle vous vous connectez à Wolfeo (pas forcément l’adresse de votre domaine). Regardez aussi dans les courriers indésirables.
Vous n’avez pas besoin de cet e-mail : dans Réglages, puis Domaines, cliquez sur l’icône d’alerte rouge à côté de En attente. La fenêtre Finalisation du domaine SSL affiche les mêmes Nameserver 1 et Nameserver 2. Si c’est la fenêtre Connexion de votre domaine qui s’ouvre, le domaine est encore en préparation : revenez dans une dizaine de minutes.
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